Ora siamo chiusi · Lun–Ven 9:00–19:00
Riapriamo domani alle 9:00. Puoi chiamare comunque: se non rispondiamo, richiamaci in orario.
Cerchi il numero del tuo operatore? Ti diciamo subito cosa fare.
Guasto, linea che non va, fattura non ricevuta o costi che non ti torna? Chiamaci: capiamo il problema, ti spieghiamo come risolverlo con TIM, Vodafone, Fastweb, WindTre, EOLO, Tiscali, Sky Wi-Fi, Iliad — e se ti conviene cambiare operatore te lo diciamo chiaramente.
Chiamata a tariffa del tuo operatore. La consulenza e il preventivo sono gratuiti.
- Consulenza gratuita
- Copertura verificata in diretta
- Costi nascosti in chiaro
Con cosa ti aiutiamo
Chiamaci e in pochi minuti sai come muoverti. Anche se la soluzione non passa da noi, ti diciamo esattamente a chi rivolgerti e cosa chiedere.
Guasto o linea che non va
Verifichiamo se è un disservizio dell’operatore o un problema di casa tua, e ti diciamo come aprire la segnalazione senza perdere giorni.
Fattura non ricevuta o poco chiara
Ti spieghiamo dove trovarla, come leggerla e quali voci contestare se non tornano i conti.
Costi aumentati all’improvviso
La rimodulazione va comunicata con preavviso e dà diritto di recesso senza penali: verifichiamo se sei nei termini.
Promozione scaduta
Dopo 12 mesi quasi tutti i listini salgono. Confrontiamo cosa paghi oggi con le offerte attive e ti diciamo se conviene restare o cambiare.
Cambio o disdetta operatore
Ti diciamo cosa comporta davvero: costi di disattivazione, tempi di migrazione e come evitare di restare senza linea.
Reclamo senza risposta
Se l’operatore non risponde entro i termini si può ricorrere alla conciliazione AGCOM: ti spieghiamo come funziona.
Chiamata a tariffa del tuo operatore. La consulenza e il preventivo sono gratuiti.
Quanto va davvero la tua connessione?
Misura ping, jitter, download e upload in trenta secondi. Poi chiamaci: ti diciamo se la linea che paghi sta rendendo quello che dovrebbe.
Pronto per la misura
- Ping
- — ms
- Jitter
- — ms
- Download
- — Mbit/s
- Upload
- — Mbit/s
Tempo di risposta
Stabilità
Ricezione
Invio
La misura è indicativa: dipende da Wi-Fi, dispositivo e traffico in corso in casa. Per un confronto attendibile collegati via cavo e non usare altri dispositivi durante il test.
Confrontiamo le offerte di
NumeroGratuito e’ un servizio indipendente di comparazione e non e’ affiliato, associato, autorizzato o sponsorizzato dagli operatori citati. I marchi citati appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati a soli fini descrittivi per identificare le offerte confrontate.
Una telefonata, dieci minuti
Niente moduli da compilare e nessun richiamo a sorpresa: parli con un consulente adesso.
Ci chiami
Un consulente risponde subito. Ti chiede solo l’indirizzo e cosa usi in casa: nessun modulo, nessuna attesa per essere richiamato.
Verifichiamo la copertura
Controlliamo in diretta quali tecnologie arrivano davvero al tuo civico: FTTH, FTTC o FWA. La differenza tra le tre cambia tutto.
Ti diciamo quanto risparmi
Confrontiamo il costo reale a 24 mesi — attivazione, modem, contributi di disattivazione e aumenti dopo il primo anno inclusi.
Prima della tariffa conta la tecnologia
Due offerte allo stesso prezzo possono darti prestazioni molto diverse. Dipende da cosa arriva al tuo civico.
| Tecnologia | Come arriva | Adatta a |
|---|---|---|
| FTTH | Fibra fino dentro casa | Smart working, streaming 4K, gaming, più persone insieme |
| FTTC | Fibra fino all’armadio, poi rame | Uso normale: la velocità cala con la distanza dall’armadio |
| FWA | Collegamento radio con antenna | Zone dove la fibra non arriva |
Domande frequenti
Cercavo il numero del mio operatore, chi siete?
Siamo un servizio indipendente di consulenza e confronto sulle offerte per internet casa: non siamo il servizio clienti del tuo operatore e non possiamo intervenire sui suoi sistemi. Possiamo però fare una cosa utile subito: capire il problema con te, dirti a chi rivolgerti e cosa chiedere per risolverlo — dalla segnalazione di un guasto al reclamo, fino alla conciliazione AGCOM — e verificare se ti conviene cambiare offerta.
La chiamata è gratuita?
Il numero 02 4507 7655 è una linea fissa di Milano: la chiamata è tariffata secondo il piano del tuo operatore e con la gran parte dei piani con minuti inclusi non ha costi aggiuntivi. Sono gratuiti la consulenza, il confronto e il preventivo: non ti chiediamo mai un pagamento.
Come guadagnate se il servizio è gratuito?
Riceviamo una commissione dall’operatore quando un cliente attiva un contratto tramite noi. Non incide sul prezzo che paghi: le condizioni sono le stesse del canale diretto dell’operatore.
Che differenza c’è tra FTTH, FTTC e FWA?
FTTH è fibra fino dentro casa, la soluzione più stabile e veloce. FTTC è fibra fino all’armadio stradale e poi rame: la velocità reale dipende dalla distanza. FWA è un collegamento radio, l’alternativa dove la fibra non arriva. Prima di confrontare i prezzi va capito quale delle tre è disponibile al tuo indirizzo.
Devo disdire il contratto attuale?
Quasi mai da solo: nella maggior parte dei casi il nuovo operatore gestisce la migrazione e la vecchia linea si chiude in automatico. Possono restare a carico i costi di disattivazione previsti dal contratto precedente, e te li quantifichiamo prima che tu decida.
Scopri in dieci minuti se stai pagando troppo
Lun–Ven 9:00–19:00
Chiamata a tariffa del tuo operatore. La consulenza e il preventivo sono gratuiti.